Kebijakan Privasi — HT Sipolan

Berlaku efektif: 11 Juni 2026 · Terakhir diperbarui: 11 Juni 2026

Aplikasi HT Sipolan (selanjutnya "Aplikasi") adalah aplikasi komunikasi push-to-talk (PTT) dan koordinasi lapangan untuk petugas serta pusat komando (command center). Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan, alasan penggunaannya, dan hak Anda. Aplikasi ditujukan untuk pengguna terdaftar resmi (anggota Polri, Linmas, Senkom, Ojol mitra, perangkat kelurahan, dan personel terkait), bukan untuk masyarakat umum.

1. Penyelenggara

Aplikasi diselenggarakan dan dioperasikan oleh PT KAI Teknologi Aplikatif (Kaitech), beralamat di Jl. Salemba Tengah II No.10, Kelurahan Paseban, Kec. Senen, Kota Adm. Jakarta Pusat, Provinsi DKI Jakarta. Pertanyaan terkait privasi dapat diajukan ke support@kaitech.io.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kategori	Contoh data	Tujuan
Akun & identitas	NRP/ID, nama, pangkat, kesatuan, wilayah, peran/kategori	Autentikasi, kontrol akses, penugasan kanal
Lokasi (termasuk latar belakang)	Koordinat GPS, akurasi, waktu	Menampilkan posisi unit secara real-time ke pusat komando untuk koordinasi & tanggap darurat
Audio mikrofon	Suara saat menekan tombol bicara (PTT) / panggilan	Komunikasi suara antar-petugas; dapat direkam untuk keperluan operasional/arsip
Kamera & media	Foto/video insiden, video conference	Pelaporan insiden dan panggilan video
Informasi perangkat	ID sesi perangkat, model, versi OS, token notifikasi	Keamanan sesi, pengiriman notifikasi panggilan/darurat
Log & diagnostik	Catatan crash, performa, log aktivitas	Stabilitas, keamanan, audit operasional
Interaksi & penggunaan aplikasi	Peristiwa pemakaian fitur, statistik penggunaan (analitik)	Memahami pemakaian fitur untuk meningkatkan keandalan, performa, dan kualitas aplikasi (analitik produk via Firebase)

3. Lokasi Latar Belakang (Background Location)

Aplikasi mengakses lokasi saat berjalan di latar belakang agar pusat komando dapat memantau posisi unit secara berkelanjutan selama bertugas — penting untuk koordinasi, respons cepat, dan keselamatan petugas. Pelacakan lokasi hanya aktif untuk pengguna yang telah login dan sedang bertugas, dan dapat dihentikan dengan keluar (logout) dari Aplikasi atau mencabut izin lokasi pada pengaturan perangkat.

4. Bagaimana Data Digunakan

Mengoperasikan komunikasi PTT, panggilan suara/video, dan pesan antar-petugas.
Menampilkan posisi, status, dan kejadian (SOS/insiden) ke pusat komando sesuai wilayah kewenangan.
Mengirim notifikasi panggilan masuk dan peringatan darurat.
Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan keperluan audit.

5. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi. Data dibagikan terbatas kepada:

Pusat komando & petugas berwenang dalam lingkup wilayah/kanal yang relevan.
Penyedia layanan teknis yang memproses data atas nama kami: Google Firebase (notifikasi, analitik, pelaporan crash) dan LiveKit (media suara/video real-time).
Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

6. Penyimpanan & Retensi

Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan operasional, audit, dan kewajiban hukum. Rekaman audio/insiden disimpan sesuai kebijakan retensi internal penyelenggara, lalu dihapus atau dianonimkan bila tidak lagi diperlukan.

7. Keamanan

Komunikasi dienkripsi saat transit (HTTPS/TLS, WSS).
Token sesi disimpan terenkripsi pada perangkat; akses dibatasi berdasarkan peran dan wilayah.
Sesi dapat dicabut dari jarak jauh oleh administrator.

8. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun Anda melalui administrator instansi atau email kontak di atas, sesuai ketentuan internal dan peraturan yang berlaku.

9. Anak-anak

Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah umur dan tidak mengumpulkan data anak secara sengaja.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Aplikasi atau kanal resmi penyelenggara.

11. Kontak

PT KAI Teknologi Aplikatif (Kaitech)
Email: support@kaitech.io
Alamat: Jl. Salemba Tengah II No.10, Kelurahan Paseban, Kec. Senen, Kota Adm. Jakarta Pusat, Provinsi DKI Jakarta